Verantwortungsvolles Spielen

Spielen als Unterhaltung

Spielen soll Unterhaltung bleiben und weder als Einkommen noch als Weg aus Schulden verstanden werden. Behalten Sie täglich im Blick, wie viel Zeit und Geld Sie einsetzen. Wenn Sie mehr ausgeben, als Sie sich leisten können, oder das Spielen Ihren Alltag beeinträchtigt, können Limits, eine Spielpause, Selbstausschluss und unabhängige Hilfe sinnvoll sein.

Persönliche Limits

Sie können Einzahlungen pro Tag, Woche oder Monat begrenzen. Wegen der technischen Eigenschaften von Kryptowährungen lässt sich dieses Limit dort nicht immer durchsetzen. Nutzen Sie in diesem Fall andere verfügbare Zahlungsmethoden und weitere Schutzwerkzeuge. Verlust- und Einsatzlimits können ebenfalls für einen Tag, eine Woche oder einen Monat gesetzt werden. Beide gelten nicht für Sportwetten.

Eine Herabsetzung wird sofort wirksam. Eine Erhöhung ist erst nach Bestätigung per E-Mail möglich und tritt erst in Kraft, wenn das bisherige Limit derselben Art abgelaufen ist. Unser Support hilft Ihnen bei Fragen zu diesen Einstellungen.

Spielpause und Selbstausschluss

Eine Spielpause können Sie für 1 Woche, 1 Monat, 3 Monate oder 6 Monate festlegen. Sie gilt sofort. Währenddessen sind Einzahlungen in Fiatgeld und Werbeangebote gesperrt. Auszahlungen bleiben möglich. Einzelne Krypto-Einzahlungen können technisch trotzdem verarbeitet werden. Nach dem gewählten Zeitraum wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.

Für einen Selbstausschluss stehen 6 Monate, 9 Monate, 1 Jahr oder eine unbefristete Dauer zur Auswahl. Nach der Aktivierung wird Ihr Konto sofort deaktiviert. Sie erhalten keine Werbeangebote und können kein Fiatgeld einzahlen. Restguthaben zahlen wir auf Anfrage über unseren Support manuell und unter den üblichen Auszahlungslimits aus. Dafür kann weiterhin eine Verifizierung erforderlich sein.

Sie können uns auch bitten, Ihren Zugang für einen bestimmten Zeitraum zu sperren. Nach einer zeitlich bestimmten Selbstsperre oder unbefristeten Kontoschließung kann das Konto später wieder geöffnet werden. Senden Sie Ihren Wunsch per E-Mail an [email protected]. Falls wegen problematischen Spielverhaltens eine sofortige Schließung nötig ist, wenden Sie sich direkt an unseren Live-Chat.

Hilfe und Jugendschutz

Unabhängige Unterstützung bieten Gamblers Anonymous und Gambling Therapy. Wir nennen diese Stellen als mögliche Anlaufpunkte, ohne eine bestimmte Beratung zu ersetzen.

Personen unter 18 Jahren dürfen nicht spielen. Gilt an Ihrem Wohnort ein höheres gesetzliches Mindestalter, ist dieses maßgeblich. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen und verweigern Minderjährigen den Zugang. Eltern und andere Erziehungsberechtigte können Filterprogramme wie CyberPatrol, GamBlock oder Net Nanny verwenden, um den Zugriff auf Glücksspielangebote zu begrenzen.